Вы используете устаревшую версию браузера
Ваш браузер устарел и его использование небезопасно. Для оптимальной работы с сайтом, рекомендуем обновить ваш браузер до современной версии. Это просто и безопасно.
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera
Microsoft Edge
Регистрация
Войти
Помощь
Москва и МО
изменить
Акции
Карта
Помощь
Меню

Часто задаваемые вопросы

О сервисе
Что такое кэшбэк сервис платежной системы «Мир»? Что дает участие в нем держателю карты «Мир»?
Кэшбэк сервис дает возможность держателям карт «Мир» получать кэшбэк - то есть, на карту вернется часть суммы, потраченной на покупки в магазинах, кафе и т.п.
Как я могу принять участие в кэшбэк сервисе?
Для участия в кэшбэк сервисе необходимо пройти регистрацию на сайте https://privetmir.ru и зарегистрировать свою банковскую карту «Мир». Акции наших Партнеров, опубликованные на сайте кэшбэк сервиса активируются для Вас автоматически. Далее Вам следует оплатить товары или услуги с использованием зарегистрированной на сайте https://privetmir.ru карты «Мир». Если покупка совершена по условиям акции (например, акция действует только по будним дням и сумма покупки должна быть не менее 500 р.), на карту «Мир» будет зачислен кэшбэк!
В каких городах действует кэшбэк сервис? / Компании каких регионов являются Партнерами кэшбэк сервиса?
На данный момент Партнерами кэшбэк сервиса являются только розничные предприятия Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Вологды, Севастополя и Республики Крым.
Где посмотреть список Партнеров кэшбэк сервиса?
Ознакомиться с полным списком Партнеров кэшбэк сервиса и их предложений можно на сайте кэшбэк сервиса, в каталоге предложений.
Можно ли установить мобильное приложение кэшбэк сервиса?
На данный момент мобильное приложение находится в разработке. Вместе с тем, стоит отметить, что сайт кэшбэк сервиса адаптирован под все мобильные устройства, в связи с чем можно без каких-либо ограничений регистрироваться и пользоваться сайтом, используя браузер имеющегося устройства.
Работает ли кэшбэк сервис за рубежом?
Программа работает только на территории Российской Федерации.
Регистрация
Как зарегистрироваться в кэшбэк сервисе?
Зарегистрироваться в кэшбэк сервисе очень просто. Для этого необходимо заполнить на сайте кэшбэк сервиса https://privetmir.ru форму регистрации и указать следующие данные: имя, номер мобильного телефона, пол, дату рождения, адрес электронной почты, придумать пароль. Далее на указанный номер телефона поступит одноразовый пароль, который необходимо будет указать на сайте для активации учетной записи. После регистрации в Личном кабинете необходимо будет также зарегистрировать и карту «Мир».
Как зарегистрировать карту?
Зарегистрировать карту можно как при прохождении регистрации и создании Личного кабинета, так и после нее. Например, предложение зарегистрировать карту будет появляться в процессе вашей навигации по сайту. Также можно будет зарегистрировать карту в Личном кабинете в настройках вашего профиля. Для регистрации карты необходимо ввести реквизиты карты, после чего дождаться уведомления об успешном выполнении запроса. Регистрация карты на портале лояльности может занять до 30 минут. По результатам успешной регистрации, на Ваш номер телефона будет направлено СМС-сообщение. Также информация об успешной регистрации появится в чате.
Регистрировать карту в сети Интернет безопасно?
Реквизиты карты вводятся единоразово на специальной защищенной Интернет-странице и обрабатываются в зашифрованном виде, что исключает возможность использования зарегистрированной карты третьими лицами в мошеннических целях. Реквизиты не хранятся в Личном кабинете, поэтому процедура регистрации карты в Личном кабинете совершенно безопасна.
Что такое ППК2?
ППК2 - это трехзначный код для проверки подлинности карты «Мир» при оплате через Интернет. Код ППК2 можно найти на обратной стороне карты «Мир», это последние 3 цифры из семизначного числа рядом с подписью держателя карты.
Карты платежной системы «Мир» каких Банков можно зарегистрировать в кэшбэк сервисе?
Сегодня зарегистрировать в кэшбэк сервисе можно карты следующих банков: АБ РОССИЯ, Автоградбанк, Азиатско-Тихоокеанский Банк, Ак Барс Банк, Алтынбанк, Альфа-Банк, Банк ВВБ, Банк Венец, Банк ВТБ24, Банк Кубань Кредит, Банк Левобережный, Банк Оренбург, Банк Приморье, Банк Санкт-Петербург, Банк СГБ, Банк Русь, Банк Тинькофф, Банк Хлынов, Волго-Каспийский Акционерный Банк, Всероссийский банк развития регионов, Геобанк, ГЛОБЭКС, Дальневосточный банк, Екатеринбургский Муниципальный Банк, Енисейский Объединенный Банк, Живаго-банк, Ижкомбанк, Интерпрогрессбанк, КБ Восточный, КС Банк, Кузнецкбизнесбанк, МИНБ, Московский кредитный Банк, НИКО-БАНК, Новикомбанк, Промсвязьбанк, РНКБ, Россельхозбанк, Российский капитал, РТС-Банк, СДМ-Банк, Севастопольский Морской Банк, СКБ-Банк, СМП Банк, Уралтрансбанк, Хакасский Муниципальный Банк, Центр-инвест Банк, Черноморский банк развития и реконструкции и Энерготрансбанк.
Если у меня карта «Мир» банка, не являющегося участником кэшбэк сервиса, что делать?
Сегодня зарегистрировать в кэшбэк сервисе можно карты следующих банков: АБ РОССИЯ, Автоградбанк, Азиатско-Тихоокеанский Банк, Ак Барс Банк, Алтынбанк, Альфа-Банк, Банк ВВБ, Банк Венец, Банк ВТБ24, Банк Кубань Кредит, Банк Левобережный, Банк Оренбург, Банк Приморье, Банк Санкт-Петербург, Банк СГБ, Банк Русь, Банк Тинькофф, Банк Хлынов, Волго-Каспийский Акционерный Банк, Всероссийский банк развития регионов, Геобанк, ГЛОБЭКС, Дальневосточный банк, Екатеринбургский Муниципальный Банк, Енисейский Объединенный Банк, Живаго-банк, Ижкомбанк, Интерпрогрессбанк, КБ Восточный, КС Банк, Кузнецкбизнесбанк, МИНБ, Московский кредитный Банк, НИКО-БАНК, Новикомбанк, Промсвязьбанк, РНКБ, Россельхозбанк, Российский капитал, РТС-Банк, СДМ-Банк, Севастопольский Морской Банк, СКБ-Банк, СМП Банк, Уралтрансбанк, Хакасский Муниципальный Банк, Центр-инвест Банк, Черноморский банк развития и реконструкции и Энерготрансбанк, но список банков-участников кэшбэк сервиса постоянно растет. В случае, если интересующий Вас банк не является участником кэшбэк сервиса, Вы можете оставить заявку по телефону Службы поддержки в кэшбэк сервиса или оставить сообщение в чате с просьбой проинформировать по факту присоединения интересующего Вас банка. Когда Ваш банк станет участником кэшбэк сервиса, на Ваш номер телефона поступит соответствующее SMS-уведомление.
Можно ли зарегистрировать несколько карт в кэшбэк сервисе?
В настоящий момент у пользователей кэшбэк сервиса есть возможность зарегистрировать более одной карты «Мир».
Возврат денег
Что такое кэшбэк?
кэшбэк - механика сервиса, по условиям которой на карту клиента возвращается часть стоимости покупки. В нашем кэшбэк сервисе размер кэшбэка устанавливает торгово-сервисное предприятие (магазин, ресторан, любое другое предприятие сферы услуг), которое размещает условия акции на нашем портале.
Какой размер кэшбэка я получу, участвуя в акциях кэшбэк сервиса?
Размер кэшбэка определяется в соответствии с условиями акции, в которой вы принимаете участие. Торгово-сервисные предприятия самостоятельно формируют условия акции и сразу указывают размер кэшбэка, в процентном выражении от стоимости покупки или денежном выражении, рассчитанном по конкретным товарам. Таким образом, Вы будете получать кэшбэк от торгово-сервисных предприятий в денежном выражении. То есть часть стоимости покупки будет возвращаться обратно на карту деньгами (кэшбэк). Например, если по условиям акции нашего партнера, Вам на карту возвращается 15% от стоимости покупки, и Вы совершили покупку на сумму 8000 р., на вашу карту будет зачислен кэшбэк в размере 1200 р.
Как посмотреть сколько денег мне начислено / будет начислено?
Подробную историю начислений кэшбэк по карте Мир можно увидеть в Личном кабинете, в разделе "Начисления", расположенном на боковой панели. В открывшемся окошке можно увидеть статус начисления и размер кэшбэка за каждую совершенную Вами покупку.
В какие сроки осуществляется выплата кэшбэка?
Выплата кэшбэка держателю карты «Мир» осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента проведения операции по счету карты.
Что делать, если неверно начислен кэшбэк?
В случае возникновения вопросов по начислению кэшбэка рекомендуем Вам обратиться в Службу поддержки кэшбэк сервиса, позвонив по телефону 8-800-100-54-64. (звонок по России бесплатный), либо оставив сообщение в чате на сайте кэшбэк сервиса.
Что происходит, если я вернул приобретенный товар в рамках акции?
При возврате товара, приобретенного у Партнеров кэшбэк сервиса в рамках акции, выплаченный Вам кэшбэк будет автоматически списан банком с Вашей карты.
Как связаться
Как связаться со службой поддержки?
Телефон круглосуточной Службы поддержки кэшбэк сервиса: 8-800-100-54-64(звонок по России бесплатный). Так же Вы можете общаться со специалистами Службы поддержки в чате в вашем личном кабинете.